Kür ortasında bırakılan tedaviler
Danışan birkaç seansı kaçırdığında tedavinin etkisi azalır. Hatırlatma yapılmazsa danışan programı yarıda bırakabilir; merkez de boş kalan saatleri dolduramaz.
Çözümler
Fizyoterapi Merkezi Programı: Seans Paketlerinden Hakedişe
Fizyoterapi merkezlerinde tedavi çoğu zaman 10, 15 ya da 20 seanslık bir program olarak planlanır. Danışan kür boyunca düzenli gelmeli, her seans kaydedilmeli ve kür bitmeden yenileme konuşulmalıdır. Aynı anda birden fazla fizyoterapistin çalıştığı merkezlerde saatleri ve ödemeleri elle takip etmek hem zaman alır hem de hataya açıktır. Anaduyu MYS, fizyoterapi merkezlerinin seans, paket, finans ve hakediş işlerini tek bir bulut panelinde toplar.
Fizyoterapi merkezlerinde sık görülen sorunlar
Seans paketlerinin elle takibi
Seans paketi satan merkezlerde her gelişin kaydı tutulmalıdır. Bu iş kâğıt kartlarla ya da tablolarla yapıldığında kayıtlar tutmaz ve danışanla anlaşmazlık çıkar.
Yoğun saatlerde planlama
Akşam ve hafta sonu saatleri hızla dolar. Fizyoterapistlerin müsaitliğini tek bakışta görmek mümkün değilse, aynı saate iki randevu verilebilir ya da boş saatler fark edilmez.
Fizyoterapist ödemeleri
Seans başı ya da yüzdeli çalışan fizyoterapistlerin ay sonu hesabı, bütün seansların tek tek sayılmasını gerektirir.
Anaduyu MYS fizyoterapi merkezinizde ne yapar?
Fizyoterapist bazlı takvim
Her fizyoterapistin programı ayrı ve birlikte görünür. Yeni danışana uygun saati hızla bulursunuz. Seans bittiğinde onaylanır; iptal ve gelmeme durumları kayda geçer.
Seans paketi ve kalan seans
Danışana 10 ya da 20 seanslık paket tanımlarsınız. Paketten kalan seansı görürsünüz. Kampanyalarda kuponları paketlerle birlikte kullanabilirsiniz. Kür bitmeye yaklaştığında yenilemeyi zamanında konuşursunuz.
WhatsApp hatırlatma ve seans onayı (Pro ve Klinik)
Seanstan önce WhatsApp üzerinden "Seansı onaylıyor musunuz?" mesajı gider, danışan "Onaylıyorum" diye yanıtlar. Mücbir sebep ve gelememe durumları ayrı bir akışla ilerler. Bu özellik Pro ve Klinik paketlerdedir.
Seans notları
Fizyoterapist her seansın notunu danışanın kaydına ekler; tedavinin seyri tek yerde izlenir. Gerekirse danışana bir gelişim özeti de iletilebilir.
Hakediş, finans ve kupon
Onaylanan seanslar üzerinden her fizyoterapistin hakedişi hesaplanır. Tahsilatları ve gelirleri finans modülünde görürsünüz.
Ekip rolleri ve iOS uygulaması
Yönetici ve terapist ayrı rollerle çalışır; her kullanıcının gördüğü ekranlar rolüne göre belirlenir. iOS uygulamasıyla günlük program her zaman cebinizde olur.
Nasıl çalışır?
- Hesap açın. Kayıt sayfasından merkezinizi oluşturun; Başlangıç paketi 1 terapist için ömür boyu ücretsizdir; ilk 30 gün WhatsApp hatırlatmaları dahildir.
- Fizyoterapistleri ekleyin. Yönetici ve terapist rollerini belirleyin.
- Paket türlerini belirleyin. Sattığınız seans paketlerini oluşturun.
- Danışanları kaydedin. Her danışana uygun paketi atayın.
- Seansları planlayın ve onaylayın. Takvimden randevu verin, seans bitince onaylayın.
- Ay sonunu kontrol edin. Kalan seans, tahsilat ve hakediş özetleri hazır olur.
Kür takibini düzenli yapmanın faydası
Seans paketleri düzenli izlendiğinde kimin kürü bitmek üzere, kim son iki haftadır gelmiyor, hangi saatler sürekli boş kalıyor gibi sorular kolayca yanıtlanır. Resepsiyon, danışan geldiğinde kalan seansı ekranda görür ve ödeme konuşmasını doğru bilgiyle yapar. Fizyoterapist ise önceki seansların notlarına bakarak tedaviye kaldığı yerden devam eder. Bu düzen, merkezin hem danışan memnuniyetini hem de gelirini daha öngörülebilir hale getirir.
Kimler için?
Tek fizyoterapistin çalıştığı küçük merkezler Başlangıç paketiyle ücretsiz başlayabilir. Birden fazla fizyoterapisti olan merkezler için Pro ve Klinik paketleri vardır. Merkezinizde özel eğitim ya da rehabilitasyon hizmeti de veriliyorsa özel eğitim ve rehabilitasyon merkezi programı sayfasına, ergoterapi hizmeti için ergoterapi merkezi programı sayfasına bakabilirsiniz.
Paketler
Başlangıç paketi 1 terapist için ömür boyu ücretsizdir; ilk 30 gün WhatsApp hatırlatmaları dahildir. Daha büyük ekipler için Pro ve Klinik paketleri vardır; uygulamada ilk ay indirimlidir.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Fizyoterapi merkezi programı ne işe yarar?
Randevu takvimini, seans paketlerini, danışan notlarını, tahsilatları ve fizyoterapist hakedişini tek yerde yönetmenizi sağlar.
10 ya da 20 seanslık kür paketleri tanımlanabilir mi?
Evet. Paketi danışana atarsınız ve paketten kalan seansı görürsünüz.
Danışanlara seans hatırlatması gider mi?
Pro ve Klinik paketlerde evet: WhatsApp hatırlatması ve seans onayı vardır. Başlangıç paketinde WhatsApp hatırlatmaları kayıttan sonraki ilk 30 gün kullanılabilir.
Fizyoterapist hakedişi nasıl hesaplanır?
Onaylanan seanslar üzerinden her fizyoterapist için otomatik hesaplanır ve ay sonunda özet olarak görünür.
Program fatura keser mi?
Şu anda hayır. e-SMM (yasal fatura kesme) entegrasyonu yakında eklenecek olarak planlanmıştır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Panel bulutta çalışır ve tarayıcıdan açılır; ayrıca iOS uygulaması vardır.
Merkezinizi App Store'dan yönetmeye başlayın
Anaduyu MYS ile seans, paket ve hakediş takibini tek uygulamada toplayın. Ücretsiz başlayın.